Tedarik SSS
Güvenlik ve tedarik incelemelerinde en sık karşılaşılan soruların kısa yanıtları. Eksik kalan her şeyin en hızlı yolu iletişim formudur.
Essence'a yüklediğimiz verinin sahibi kim?
Sizsiniz. Essence'a yüklenen içerik için müşteri, veri sorumlusu olmayı sürdürür. Biz Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) çerçevesinde veri işleyen olarak hareket ederiz; saklama ve silme kuralları belgelenir, sözleşme sonunda dışa aktarım yolu sözleşmeyle güvence altına alınır.
Verimiz hangi bölgelerde saklanabilir?
Varsayılan bölge sipariş formunda belirtilir. Kamu sektörü ve düzenlemeye tabi müşteriler için talep üzerine isteğe bağlı bölgesel kurulum yapılandırmaları mevcuttur; sınır ötesi aktarımlar DPA'ya eklenen standart sözleşme hükümleriyle yönetilir.
Bir müşteri diğerinden nasıl izole ediliyor?
Her müşteri ayrı bir tenant olarak çalışır; uygulama ve veri katmanında mantıksal izolasyon sağlanır. Erişim token'ları, sorgular ve denetim kaydı girişleri tenant kapsamına bağlıdır; tenant'lar arası erişim desteklenen bir akışın parçası değildir.
Tek oturum açma destekleniyor mu?
Tek oturum açma; Enterprise paketinde ve üzerinde, kimlik sağlayıcınız üzerinden kullanılabilir. SCIM provizyonu platform yol haritasındadır; SSO kullanan mevcut müşteriler kullanıcı yaşam döngüsünü kimlik sağlayıcı ve yönetici konsolumuz üzerinden yönetir.
Yedekleme ve kurtarmayı nasıl ele alıyorsunuz?
Şifreli yedekler belgelenmiş bir takvimde alınır, restore periyodik olarak test edilir; kurtarma süresi ve kurtarma noktası hedefleri güvenlik özeti ve sözleşme ekinde belgelenir. Yedekleme kanıtları talep üzerine DPA çerçevesinde paylaşılır.
Pilot ile devam etmemeye karar verirsek nasıl sona erer?
Pilotun tanımlı bir bitiş tarihi ve belgelenmiş bir çıkış yolu vardır: anlaşılan formatta veri dışa aktarımı, yazılı silme onayı ve ayrıca imzalanmış bir sipariş formu olmadan ücretli pakete otomatik geçiş yoktur.