Hankinnan UKK
Lyhyet vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin tietoturva- ja hankinta-arvioinnissa. Loput hoituvat nopeimmin yhteydenottolomakkeella.
Kuka omistaa Essenceen viedyn datan?
Te. Asiakas pysyy rekisterinpitäjänä Essenceen ladatun sisällön osalta. Toimimme käsittelijänä DPA:n alaisena, dokumentoidut säilytys- ja poistosäännöt sekä päättymishetken sopimuksellinen vientireitti.
Millä alueilla datamme voidaan tallentaa?
Oletusalue dokumentoidaan tilauslomakkeessa. Pyynnöstä saatavilla valinnaisia alueellisia käyttöönottokokoonpanoja julkiselle sektorille ja säännellyille asiakkaille; rajat ylittävät siirrot säätelevät DPA:han liitetyt vakiosopimuslausekkeet.
Miten yksi asiakas eristetään toisesta?
Jokainen asiakas on erillinen vuokralainen, jolla on looginen eristys sovellus- ja datatasolla. Pääsytokenit, kyselyt ja audit-lokit ovat vuokralaisen rajaamia; vuokralaisten välinen pääsy ei kuulu mihinkään tuettuun työnkulkuun.
Tukeeko järjestelmä SSO:ta?
SSO on käytettävissä Enterprise-tasolta lähtien identiteetin tarjoajanne kautta. SCIM-provisiointi on roadmapilla; nykyiset SSO-asiakkaat hallitsevat käyttäjien elinkaarta identiteetin tarjoajan ja hallintakonsolimme kautta.
Miten käsittelette varmuuskopioinnin ja palautuksen?
Salatut varmuuskopiot ajetaan dokumentoidulla aikataululla, palautusta testataan säännöllisesti ja RTO/RPO on dokumentoitu tietoturvakatsauksessa ja sopimusliitteessä. Varmuuskopiotodisteet jaetaan pyynnöstä DPA:n puitteissa.
Miten pilotti päättyy, jos päätämme olla jatkamatta?
Pilotilla on määritelty päättymispäivä ja dokumentoitu poistumistie: dataeksportti sovitussa muodossa, kirjallinen poistovahvistus ja ei automaattista siirtymää maksulliseen tasoon ilman erikseen allekirjoitettua tilauslomaketta.