Συχνές ερωτήσεις προμηθειών
Σύντομες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις στις αξιολογήσεις ασφαλείας και προμηθειών. Ό,τι λείπει, απαντάται γρηγορότερα μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Σε ποιον ανήκουν τα δεδομένα που εισάγουμε στο Essence;
Σε εσάς. Ο πελάτης παραμένει υπεύθυνος επεξεργασίας για το περιεχόμενο που μεταφορτώνεται στο Essence. Ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία βάσει DPA, με τεκμηριωμένους κανόνες διατήρησης και διαγραφής και συμβατικό μονοπάτι εξαγωγής κατά τη λήξη.
Σε ποιες περιοχές μπορούν να αποθηκευτούν τα δεδομένα μας;
Η προεπιλεγμένη περιοχή τεκμηριώνεται στη φόρμα παραγγελίας. Είναι διαθέσιμες προαιρετικές περιφερειακές διαμορφώσεις κατόπιν αιτήματος για δημόσιο τομέα και ρυθμιζόμενους πελάτες· οι διασυνοριακές μεταφορές διέπονται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που προσαρτώνται στο DPA.
Πώς απομονώνεται ένας πελάτης από έναν άλλον;
Κάθε πελάτης είναι ξεχωριστός μισθωτής με λογική απομόνωση σε επίπεδο εφαρμογής και δεδομένων. Tokens πρόσβασης, ερωτήματα και εγγραφές αρχείου ελέγχου περιορίζονται στον μισθωτή· η πρόσβαση μεταξύ μισθωτών δεν αποτελεί μέρος υποστηριζόμενης ροής εργασίας.
Υποστηρίζετε single sign-on;
Το SSO είναι διαθέσιμο από τη βαθμίδα Enterprise και άνω μέσω του παρόχου ταυτότητάς σας. Η παροχή SCIM είναι στον οδικό χάρτη· οι τρέχοντες πελάτες SSO διαχειρίζονται τον κύκλο ζωής χρηστών μέσω του παρόχου ταυτότητας και της κονσόλας διαχείρισής μας.
Πώς διαχειρίζεστε αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση;
Κρυπτογραφημένα αντίγραφα τρέχουν σε τεκμηριωμένο πρόγραμμα, η επαναφορά δοκιμάζεται περιοδικά, και τα RTO/RPO τεκμηριώνονται στην επισκόπηση ασφάλειας και στο συμβατικό παράρτημα. Τεκμήρια αντιγράφων κοινοποιούνται κατόπιν αιτήματος βάσει DPA.
Πώς ολοκληρώνεται ο πιλοτικός αν αποφασίσουμε να μην προχωρήσουμε;
Ο πιλοτικός έχει καθορισμένη ημερομηνία λήξης και τεκμηριωμένη διαδρομή εξόδου: εξαγωγή δεδομένων στη συμφωνημένη μορφή, γραπτή επιβεβαίωση διαγραφής και καμία αυτόματη μετάβαση σε επί πληρωμή βαθμίδα χωρίς ξεχωριστά υπογεγραμμένη φόρμα παραγγελίας.